时代浪潮奔涌,数字化转型正重塑企业未来的发展基因。近年来,湖北省随州市烟草专卖局(公司)【以下简称“随州市局(公司)”】深刻把握行业数字化转型战略方向,锚定“数据驱动、智能赋能”目标,以AI技术为支撑、数字化工具为载体,系统构建覆盖全链条、多场景的数字应用体系,充分释放数字红利。
“以前手工录入快递信息,耗时费力还易出错;现在用手机一拍,信息即刻识别,办案效率大幅度的提高。”让专卖稽查员侯天阳赞不绝口的,正是随州市局(公司)自主研发的物流寄递案件条码信息识别系统。
针对传统涉烟寄递监管中“信息采集慢、数据匹配难、研判滞后”等痛点,随州市局“火眼金睛”创客小组联合邮政部门,应用光学字符识别与纠错编码技术,打造出集“拍摄采集、自动解析、智能研判”于一体的数字化工具。烟草、邮政联合执法人员通过手机小程序拍摄快递面单,系统即可自动提取物流单号、收发地址等关键信息,并实时同步至涉烟案件数据库。
系统上线后,单起案件信息处理效率大幅度的提高。后台数据看板还能动态分析案件高发区域、物流流向等规律特征,为精准监管提供数据支撑与决策参考。
物流配送是烟草流通的关键环节,安全是不可逾越的底线。严防驾驶员超速、疲劳驾驶等风险,确保配送链路稳定可靠,需要管理部门实时掌握车辆运行动态,及时开展风险预警与干预。传统人工处理海量行车数据,不仅耗时耗力,还存在预警滞后等问题,难以满足高精度、实时性的安全管理需求。
瞄准这一难题,随州市局(公司)“聚慧”创客小组以影刀RPA与Quick BI技术破题,搭建起“数据采集—清洗分析—可视化预警”数字化管理体系。系统自动抓取车辆运行原始数据,经智能清洗后精简为百项有效数据,再通过可视化平台实时分析,生成动态预警图谱,触发预警即推送提醒。
“系统上线后,行车安全数据处理效率明显提高,管理从被动‘救火’转向主动‘防火’。”随州市局(公司)物流中心工作人员介绍,管理人员可通过后台看板实时掌握车辆动态与违规预警,第一时间提醒驾驶员纠正行为,逐步构建起“人防、物防、技防”相结合的物流安防体系。
“以前风险排查靠人跑、流程规范靠人盯,现在人工智能助手24小时在岗,各守一摊、精准发力,省心更放心!”随州市局(公司)工作人员感慨道。
如今,一系列人工智能助手已覆盖安全管理、合同审查、执法文书等多类业务,成为防控风险、提升效率的“数字哨兵”。
安全小助手,融合应用低代码平台与本地化部署的人工智能大模型,可辅助开展现场检查、自动识别违反相关规定的行为与环境隐患,实时推送整改建议并跟踪进展,帮助实现隐患从发现到销号的全流程闭环。
合同风险管理助手,内置合规知识库,能够智能筛查合同文本风险,并提供修改建议。
专卖文书与检查助手,可依据规范模板一键生成标准化执法文书,并自动核查文书规范性,大大降低差错率。
数据显示,人工智能助手应用后,安全检查用时、执法文书制作用时大幅度缩短,安全风险隐患发现率、合同审核效率大幅度的提高,执法文书出错率大大降低。这些变化,标志着随州市局(公司)AI应用已从“单点尝试”迈向“系统赋能”,为合规运营与高效管理筑起了坚实屏障。
目前,随州市局(公司)数字化转型实践成果颇丰:已拥有1项行业职工优秀技术创新成果、7项软件著作权、1项国家实用新型专利。这不仅体现了“数据驱动、智能赋能”的落地成效,也标志着企业在核心业务领域实现了从“破解痛点”到“模式创新”的跨越。
随州市局(公司)表示,将继续以技术创新为笔、以业务需求为墨,深化智能技术与全业务链融合,着力打破数据壁垒,推动信息互通,让数字化转型从“重点突破”走向“全域覆盖”,以更高水平数智化建设助力企业高水平质量的发展。(图/文 朱革)返回搜狐,查看更加多
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